Отзывы

Выражаем искреннюю благодарность коллективу компании «Фабрика Юзабилити» за качественную методологическую и техническую поддержку и постоянную готовность помочь в решении наших задач! Желаем Вам больших успехов в работе и надеемся на дальнейшую плодотворную работу!
Елена Никитина
Елена Никитина
Эксперт по исследованиям и аналитике
Билайн
Мы работаем около года, за это время коллеги доказали нам свою компетентность в юзабилити-исследованиях, благодаря которой они полностью соответствуют нашим высоким требованиям к партнерству в этой области. Мы готовы рекомендовать «Фабрику Юзабилити» как надежного поставщика ПО и услуг.
Виталий Панарин
Виталий Панарин
Директор по цифровому маркетингу
KupiVip.ru
За год работы мы провели почти 100 исследований, и это только начало. Платформа помогает нам быстро и удобно настроить опросы и тесты, чтобы узнавать мнение клиентов, находить неточности и оптимизировать интерфейсы и процессы коммуникации с клиентами. Спасибо за отличное решение и экспертную поддержку!
Якубова Ирина Игоревна
Якубова Ирина Игоревна
Департамент интернет продаж
Спортмастер Россия
В ходе тестирования мы выявили недочеты, которые доставляли неудобства покупателям при совершении покупок в интернет-магазине, и внесли изменения в разделы сайта, оптимизировали поиск и навигацию, чтобы покупателям было легче принимать решение о покупке, а также для увеличения лояльности.
Ксения Родионова
Ксения Родионова
Руководитель платформы
MyToys
Инструмент обладает широким спектром возможностей, которые регулярно модернизируются. Сотрудники «Фабрики Юзабилити» обеспечивают оперативную поддержку по техническим и методологическим вопросам.
Лента, сеть гипермаркетов
Лента, сеть гипермаркетов
Департамент UX исследований
Программное обеспечение «Фабрика Юзабилити» – наш основной инструмент для создания и проведения удаленных юзабилити-тестов.
Константин Котельников
Константин Котельников
Директор департамента дистанционных продаж
СКБ-Банк
В основном мы проводим немодерируемые исследования и клик-тесты и хотели бы проводить больше тестов на Фабузе, потому что так мы можем показать нашим коллегам, как пользователи взаимодействуют с продуктом, записывать видео с экрана. Я думаю, что со временем будем делать больше!
Екатерина Черняева
Екатерина Черняева
Руководитель команды UX-исследователей
ОККО TV
Благодаря Вашей работе – методологической и технической поддержке на всех этапах работы с программным обеспечением, высокопрофессиональному сопровождению наших проектов – мы создаем инструменты, помогающие нам оптимизировать наши продукты для удобного пользования клиентами.
Чернышев Юрий
Чернышев Юрий
Начальник отдела развития и инноваций интернет-банка
Альфа Банк
С компанией Фабрика Юзабилити мы работаем не первый год. Помимо технических возможностей, которые предоставляет платформа – проведение опросов и удалённых тестов, мы очень ценим человеческую и профессиональную поддержку, которую неизменно оказывает команда Фабузы.
Евгения Прокопьева
Евгения Прокопьева
UX-researcher
М.Видео
Мы провели комплексное юзабилити-исследование сайта для b2c клиентов и выполнили ряд работ по увеличению удобства ресурса. Это привело к росту конверсии на 390%. Чтобы оперативно отслеживать изменения принято решение организовать ux-лабораторию для удаленных тестов на всех интерфейсах компании.
Максим Головкин
Максим Головкин
Head of web projects
АО ЭР-Телеком Холдинг
Я использую Фабузу, когда важно проверить основной функционал сайта. Мне нравится, что можно сэкономить время: захватить несколько сегментов, запускать тесты параллельно и запланировать поле на выходные. Кроме того, не нужно платить за явных читеров. Отдельное спасибо аналитикам, которые всегда готовы помочь.
Александра Кощеева
Александра Кощеева
Lead UX Researcher
Mail.ru
Мы начали работать с вами и вашей системой сравнительно недавно, но уже не представляем, как можно обойтись без онлайн тестов и опросов при принятии важных продуктовых решений. За какие-то полгода мы успели провести четыре проекта, два из которых – международные, и сейчас работаем над пятым.
Елена Королёва
Елена Королёва
Руководитель направления международных исследований
Kaspersky Lab