Отзывы

Программное обеспечение «Фабрика Юзабилити» – наш основной инструмент для создания и проведения удаленных юзабилити-тестов.
Константин Котельников
Константин Котельников
Директор департамента дистанционных продаж
СКБ-Банк
Мы провели комплексное юзабилити-исследование сайта для b2c клиентов и выполнили ряд работ по увеличению удобства ресурса. Это привело к росту конверсии на 390%. Чтобы оперативно отслеживать изменения принято решение организовать ux-лабораторию для удаленных тестов на всех интерфейсах компании.
Максим Головкин
Максим Головкин
Head of web projects
АО ЭР-Телеком Холдинг
Инструмент обладает широким спектром возможностей, которые регулярно модернизируются. Сотрудники «Фабрики Юзабилити» обеспечивают оперативную поддержку по техническим и методологическим вопросам.
Лента, сеть гипермаркетов
Лента, сеть гипермаркетов
Департамент UX исследований
Выражаем искреннюю благодарность коллективу компании «Фабрика Юзабилити» за качественную методологическую и техническую поддержку и постоянную готовность помочь в решении наших задач! Желаем Вам больших успехов в работе и надеемся на дальнейшую плодотворную работу!
Елена Никитина
Елена Никитина
Эксперт по исследованиям и аналитике
Билайн
В основном мы проводим немодерируемые исследования и клик-тесты и хотели бы проводить больше тестов на Фабузе, потому что так мы можем показать нашим коллегам, как пользователи взаимодействуют с продуктом, записывать видео с экрана. Я думаю, что со временем будем делать больше!
Екатерина Черняева
Екатерина Черняева
Руководитель команды UX-исследователей
ОККО TV
В ходе тестирования мы выявили недочеты, которые доставляли неудобства покупателям при совершении покупок в интернет-магазине, и внесли изменения в разделы сайта, оптимизировали поиск и навигацию, чтобы покупателям было легче принимать решение о покупке, а также для увеличения лояльности.
Ксения Родионова
Ксения Родионова
Руководитель платформы
MyToys
Мы начали работать с вами и вашей системой сравнительно недавно, но уже не представляем, как можно обойтись без онлайн тестов и опросов при принятии важных продуктовых решений. За какие-то полгода мы успели провести четыре проекта, два из которых – международные, и сейчас работаем над пятым.
Елена Королёва
Елена Королёва
Руководитель направления международных исследований
Kaspersky Lab
С компанией Фабрика Юзабилити мы работаем не первый год. Помимо технических возможностей, которые предоставляет платформа – проведение опросов и удалённых тестов, мы очень ценим человеческую и профессиональную поддержку, которую неизменно оказывает команда Фабузы.
Евгения Прокопьева
Евгения Прокопьева
UX-researcher
М.Видео
За год работы мы провели почти 100 исследований, и это только начало. Платформа помогает нам быстро и удобно настроить опросы и тесты, чтобы узнавать мнение клиентов, находить неточности и оптимизировать интерфейсы и процессы коммуникации с клиентами. Спасибо за отличное решение и экспертную поддержку!
Якубова Ирина Игоревна
Якубова Ирина Игоревна
Департамент интернет продаж
Спортмастер Россия
Я использую Фабузу, когда важно проверить основной функционал сайта. Мне нравится, что можно сэкономить время: захватить несколько сегментов, запускать тесты параллельно и запланировать поле на выходные. Кроме того, не нужно платить за явных читеров. Отдельное спасибо аналитикам, которые всегда готовы помочь.
Александра Кощеева
Александра Кощеева
Lead UX Researcher
Mail.ru
Мы работаем около года, за это время коллеги доказали нам свою компетентность в юзабилити-исследованиях, благодаря которой они полностью соответствуют нашим высоким требованиям к партнерству в этой области. Мы готовы рекомендовать «Фабрику Юзабилити» как надежного поставщика ПО и услуг.
Виталий Панарин
Виталий Панарин
Директор по цифровому маркетингу
KupiVip.ru
Благодаря Вашей работе – методологической и технической поддержке на всех этапах работы с программным обеспечением, высокопрофессиональному сопровождению наших проектов – мы создаем инструменты, помогающие нам оптимизировать наши продукты для удобного пользования клиентами.
Чернышев Юрий
Чернышев Юрий
Начальник отдела развития и инноваций интернет-банка
Альфа Банк