Интернет-магазин из ТОП 20 российского Ecommerce
Интернет-магазин
Помимо собственно тестирования юзабилити сайта, внедрили практику тестирования баннеров на первое восприятие.
гипотезы и вводные:
Недостаточная эффективность баннеров.
Демография:
- Клиенты магазина и не клиенты
- Москва
- 100 респондентов
ЧТО обнаружили:
- Непонятные и/или длинные сообщения или заголовки, которые не считываются пользователями. В результате клиенты или не кликают, или неверно понимают акцию.
- Наличие лишних элементов на баннере, отвлекающих внимание. При этом не считывается основное сообщение, неверно его понимают.
- Негативное отношение к креативу со стороны пользователей, неприятные пользователю картинки, не кликают, хуже относятся к акции.
- Несоответствие картинки и сути акции, медленнее понимают о чем идет речь, хуже кликают.
Регулярно вносят изменения в баннеры после проведения тестов.
в Результате:
+20%
Кликабельность (CTR)
Похожие результаты получили:
